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营销的本质是什么?

网站编辑:红莲 │ 发表时间:2022-12-05 10:56 | 文章标签:网络营销

无论是旧营销还是新营销,营销的本质都是获取客户。
 
当然,旧营销并不是关于客户获取的概念,但实际行动是客户获取的行动。电子商务的兴起改变了传统营销的逻辑,回归了营销的本质,将客户获取转化为营销的核心要素。
 
从旧营销到新营销是由于环境的变化,主要是互联网特别是移动互联网构建的在线实时链接环境,改变了传统营销的联系环境,为客户创造了新的、更高效的手段。
 
由于环境的限制,传统营销是一种相对低效的客户获取手段。
 
传统营销客户主要采用两种手段:
 
一是品牌建设。也就是说,目标用户受到品牌的影响。传统打造品牌的主要手段是广告传播,主要靠砸钱。
 
然而,由于没有更有效的用户链接方式,从目前的角度来看,这样的用户已经成为一种非常低效的客户获取方式。
 
传统营销注重品牌的用户认知。事实上,大多数品牌建立的用户认知主要依靠大密度的广告传播。许多品牌没有形成核心品牌内涵,很难形成用户的强烈认知。所谓的强烈认知主要取决于花钱的结果。
 
二是渠道:主要依靠各种终端零售渠道。你需要进入各种零售店才能获得用户。事实上,进入各种商店,本质上不是为了获得自己的用户,而是为了借用零售商店的用户。这个用户系统不是你的,而是终端零售商店的用户系统。
 
所以有一个深度分销。深度分销的本质目的是获得客户。但现在,深度分销是一种非常低效、高成本的客户获取方式。因为这是一种盲目的模式来实现客户目标。
 
于是就有了入场费。这是外国零售发明的。因为零售本身就有用户,品牌要想进入别人的领域,借用别人的用户,需要支付“买路钱”。

所以进店后,货架前要做很多助销,包括雇很多导购员。目的也是为了获得顾客。
 
传统营销主要依靠这两种手段来获取用户,实现销售目标。
 
然而,这种客户获取方式存在的问题非常突出。主要原因是效率低,成本高。更重要的是,在传统环境下,这样获得的用户很容易流失,很难形成更好的保留效果。同时,传统的客户获取方式促进用户转。
 
当然,谈论这些问题并不是为了批评这些问题,因为所有的营销模式都是基于特定的时代背景和特定的技术条件。
 
当然,目前,虽然环境发生了新的变化,但这些手段仍然有用。然而,与当前新环境带来的新手段和新模式相比,其效率已经大大落后。这种获取客户的方式已经不能适应当前的新环境。
 
新营销主要是关于链接环境下的营销。也就是说,借助互联网,特别是移动互联网建立的链接环境,在线链接,特别是用户链接,需要形成一套新的客户获取方式。
 
新营销不仅是旧营销模式带来的改变,更是模式带来的改变。
 
旧的营销模式是:产品-品牌-渠道。先有产品,再做品牌,再做渠道。
 
新的营销模式改为:用户-产品-交易-品牌。
 
旧营销以商品为主体,新营销以用户为主体。这是新营销和旧营销的本质变化。
 
这也回归了营销的本质:用户创造价值,而不是商品创造价值。
 
因此,新环境带来的新营销是传统营销的颠覆性变化,即以商品营销为主体,以用户营销为主体。
 
当然,新营销并不是对传统营销的完全否定,而是借助新手段构建新的、更高效的营销模式,即以用户营销为主体的新营销模式。
 
虽然有新的营销,但旧的营销也可以存在。两者之间的效率表现有本质的差异。
 
目前观察到,很多行业人士,很多企业都在用传统营销思维转型新营销,所以转型充满矛盾。
 
有些人怀疑是否需要链接和操作用户?有些人认为我是一个相对单一的产品系统。我需要建立一个操作用户系统吗?
 
因此,转型新营销的核心是首先遵循新营销的基本逻辑。新营销是建立一套以用户为主体的新营销体系。新营销管理的核心主体已经改变,而不是商品,而是人和用户。
 
因此,要围绕这一新的核心主体重建新的营销体系。
 
为了转变新的营销,我们必须首先建立一个链接用户和运营用户的系统。如果你的产品结构和类别属性不适合转型的需要,你需要对新的营销做出新的调整。
 
如果您的产品结构不需要操作用户价值,需要调整新的产品结构,类似于小米生态链模式;如果您的类别属性太低,您需要相应地调整您的产品类别属性。
 
当然,这些模式只是参考,而不是公式。最重要的是,您的价值链可以支持您操作用户的需求。
 
新营销以客户获取为营销的核心和起点,产品、交易、品牌等因素已成为企业管理用户的手段。新营销的营销目标是最大化用户价值。它不再是产品价值的最大化。新营销研究的重点是超级用户,而不是超级单一产品。
 
新营销需要实现的是:有多少价值用户,用户价值有多高。
 
新营销的起步方式是获取客户。就是把获客变成营销的中心工作。不再是传统的44种产品、价格、渠道、促销等P。
 
新的营销是建立一个新的用户管理系统。目标是最大化用户价值,主线是客户获取、转型、回购、用户价值等核心工作。

与传统旧营销相比,新营销的变化是通过链接建立自己的用户系统。有两个核心点:一个是链接,另一个是自己的。
 
这是近年来业内人士谈论的私域流量。私域流量的本质是建立用户链接,建立自己的私域流量池。
 
私有域流量给企业带来了巨大的价值。从来没有用户,没有流量,需要依靠别人的流量,用户系统,建立自己的私有域流量池,营销的意义肯定是巨大的。
 
关于建立私域流量,建立用户链接需要做吗?企业不能再观望了!!!必须这样做!需要尽快做!
 
目前,一些企业在这方面进行了积极有效的探索,取得了良好的效果。
 
企业必须考虑的是,如果未来没有建立用户操作系统,没有私域流量池来支持你的营销,那将是非常危险的。
 
建立私域流量池带来的营销价值非常大,可以在很多方面发挥重要作用,相信未来会有更大的价值。
 
目前,支持企业转型新营销环境下的客户获取手段很多,技术支持日趋成熟。
 
主要包括技术手段、内容手段、社区手段、第三方手段等。企业应充分利用这些手段,建立客户矩阵系统。

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