红莲工作室

1、目标分析做微信公众号的目的何在？微信公众号可以被用作品牌传播渠道，产品销售平台或客户关系管理系统，进一步分析：品牌传播渠道和客户关系管理是微信公众号与生俱来的，所以唯一存在争议的地方在于直接的产品销售。2、产品分析如果产品能够通过微信直接达成交易，那么姑且就把微信公众号当做一个电商平台，京东商城便是靠微信在移动端带去了大量流量。如果产品不能直接通过网络渠道销售那么就只能把微信当做一个营销推广的利器。3、可行度分析微信公众平台建设涉及到的人员、资金等问题，微信公众平台本身是免费的，但微信运营却不是免费的。企业抱着“免费”的心态去做只会得不偿失。4、订阅号与服务号的抉择订阅号方便和用户直接的沟通交流，每天都可以推送信息。服务号一个月只能推送四条，但是功能接口会更多。订阅号适合能够给订阅者直接带去“利益”的企业使用，这里的“利益”指的是用户阅读每日的推送能够得到什么？服务号适合直接服务于现有用户，比方说携程旅行等可以把微信服务号当做一个APP来运营。在这个问题上，很多中小型企业是不需要服务号的，相比那些大型的或直接能够为用户提供服务的企业他们更多期望微信能够帮助产品推广和粉丝的留存，所以中小企业建议选择订阅号。5、前期推广线上：网络媒体推广、微博推广、相关论坛推广、百度推广、QQ群推广、朋友圈推广等；线下：线下活动宣传，展架、报纸、楼梯广告等。6、内容建设服务排在第一位，要知道企业微信公众号不是媒体平台，根本目的在于产品的营销推广，所以企业能够直接带给用户的服务最为重要。微信公众号内的菜单链接除开企业自身的宣传必须有其他服务，比如售后服务、在线客服，如果连服务都做不到位又怎么吸引用户购买你的产品？推送的时间和频率选择，不要总拿那种营销号作比较，企业公众号代表了企业的身份，各种火爆的段子不要眼红，做好自己就好。所以，在推送的时间和频率上要有个度。推送的内容是需要和企业产品息息相关的，千万别偏离了主线，这是目前许多公众号存在的普遍问题。7、活动运营要知道企业每日推送产品的相关信息，用户会反感的，而且产品说来说去也就那么多内容，那么没有办法提供优良的内容就要做好品牌活动。一个持续性的活动能够吸引大量的用户参与，而且只要活动持续，用户也不会轻易取消关注。可以说活动运营是微信运营的关键。以上只是一个微信运营方案的流程，并没有展开仔细探讨，对于打算做微信公众平台的企业来说还是有参考意义的。