红莲科技

社群运营真的是一个很大的命题。一个合格的社群玩家必须能够将群体建设、群体运营、群体解散、从生到死的各个环节标准模板。
 

1、群的主题要鲜明
 

让人们一进入你的群就知道你的群是什么，也就是说，做细分领域的垂直社群，比如淘宝客户交流群和知乎运营交流群，因为主题越广泛，你就越需要有很强的控制能力。关键是你没有。
 

2、适当干预群信息流氛围
 

不要以为群越热闹越好，尽量减少群内与主题不符的信息干扰。一般来说，混合社群的人手里有几十几百个群体。之所以加你的群，是为了这个主题，谁愿意自己VX群体每天都被各种无关的废话刷新。耽误别人的时间。当无用的信息太多太杂的时候，就会骚扰人，人们肯定会反手屏蔽甚至直接退出群。
 

3、不要重线下而忽视线上
 

“线上聊一百次不如线下见面”很多山炮都说过这个观点。虽然有一定的道理，但除了看到对方的声音和微笑，还能近距离闻到对方的狐臭。你可以全方位、立体地了解一个人。但是，如果过分强调线下的重要性，线上就会成为线下宣传的幌子或材料，这有点本末倒置。而且线下是一套成本很高的打法，羊毛出在羊身上，社群学生最终费。但是线下效果不一定好。
 

4、做好用户期望值管理
 

有多少能力画多少蛋糕，的蛋糕。不要答应你做不到的事情。善于留一只手，时不时给群友一个惊喜，而不是一进群就列出好处。如果你在进来之前夸大了一百个好处，那么人们就会抱着这个期望进来，你必须一个接一个地填满这100个坑，填满好人举手表扬，填满不好，你会说你是欺骗或欺骗。与其这样，最好在进入小组之前说只有10个好处，但在他们进来之后，他们会提供20个好处，然后他们会爱你的。
 

一个群体的死亡与群体是否活跃没有直接关系，但死亡群体只是不活跃。你能说睡着了就死了吗？事实上，根本原因是小组中的价值供应链被打破了。一个真正有能力的社群交易员不仅关心小组朋友，知道如何为小组朋友提供价值，而且还设计了一套游戏玩法，让小组朋友也关心小组，支持小组所有者，相互尊重，提供价值点。