Google+沦为鬼城：用户月均仅花费3分钟时间
网站编辑：红莲 │ 发表时间：2012-03-02 22:03 | 文章标签：Google
导语：美国媒体周一刊文称，互联网研究公司comScore的最新数据显示，许多用户在注册Google+之后并不经常使用该网站的服务。Google+已成为虚拟世界中的一座“鬼城”。
以下为文章全文：
根据谷歌CEO拉里·佩奇(Larry Page)的说法，Google+正成为社交网络领域有力的竞争者，自去年6月份上线以来已吸引了9000万注册用户。
然而，这样的数字掩盖了Google+的真实情况。相对于Facebook，Google+已成为虚拟世界中的一座“鬼城”。来自comScore的数据显示，从去年9月至今年1月，PC用户平均每月在Google+上只花费3分钟时间，远低于Facebook的6至7小时。这一数据并未包括通过移动设备访问社交网站的用户。
差异化不足
在缺乏用户参与度的背后，可以发现谷歌未能使Google+实现与Facebook的差异化。在去年推出Google+时，谷歌将该网站定位为Facebook的竞争对手。用户可以通过该网站发表评论、文章、照片和视频，并与特定的好友和联系人分享。
尽管Google+引入了一些原创功能，例如支持最多10人视频会议的“Hangouts”，但分析师和用户表示，这样的差异还不足以吸引用户放弃Facebook服务，在Google+上建立自己的社交网络。
社交媒体顾问公司Altimeter Group分析师布莱恩·索里斯(Brian Solis)表示：“目前没有人希望使用另一个社交网络。”对于Facebook的现有用户，谷歌未能指出Google+的价值所在。
谷歌高管反驳
谷歌高管认为，不应将Google+与Facebook直接对比。Facebook每月活跃用户数已达8.45亿，并正准备进行IPO(首次公开招股)。谷歌高管多次表示，将从长远角度来发展Google+，而谷歌也还没有推出一些Facebook赖以成功的功能，例如鼓励第三方应用的开发等。
谷歌产品管理副总裁布拉德利·霍洛维茨(Bradley Horowitz)表示，Google+的设计目标并非成为目的网站，因此第三方不易衡量该网站是否获得了成功。他认为，Google+是对谷歌其他服务，例如Gmail和YouTube的辅助，在这些服务之上提供个性化的社交网络体验。例如，当Google+用户在谷歌搜索引擎中进行搜索时，将会获得包括Google+内容在内的个性化搜索结果。
霍洛维茨拒绝透露，用户目前在Google+上花费了多少时间等数据。不过他表示：“在所有我们关注的指标方面，我们都获得了增长。”谷歌一名发言人表示，comScore的数据远远低于谷歌内部的数据。
合作方看衰
不过，Google+一些关键的合作伙伴已经发现了该网站用户参与度的低迷。去年夏季，社交游戏公司Zynga开始在Google+上推出《CityVille》和《Zynga扑克》等游戏。在Facebook平台上，《CityVille》和《Zynga扑克》的每月活跃用户数分别为4680万和3320万，而在Google+上用户数增长则非常缓慢。
Zynga首席运营官约翰·沙佩特(John Schappert)表示：“到目前为止，Google+仍是一个不错的平台，但在用户数增长方面进展缓慢。”
谷歌尚未尝试利用Google+吸引广告主。不过一些营销者在对Google+进行测试之后认为，在Google+上发布的品牌信息未能引起预期中的消费者共鸣。
英特尔表示，自该公司在Google+上建立品牌页面以来，已有36万名Google+用户关注英特尔页面的消息更新。不过，英特尔社交媒体主管埃卡特丽娜·沃尔特(Ekaterina Walter)表示，Google+品牌页面上的用户活动并未达到该公司此前预期。她同时表示，英特尔的Facebook页面已有900万粉丝，评论数量则达到数千条。
Interpublic集团旗下媒体采购部门Universal McCann执行副总裁大卫·科恩(David Cohen)表示，Google+“目前并未达到类似Facebook、Twitter，甚至Pinterest的活跃程度”。而如果没有用户的积极参与，那么广告主将不会对此感兴趣。
搜索受冲击
谷歌已经在报纸和电视上投放了大量广告以推广Google+，其中包括在奥斯卡典礼电视直播中的广告。谷歌对Google+最主要的目标是获得用户的个人数据，从而在其他服务中投放更具相关性的广告。一些观察家认为，谷歌未能推出匹敌Facebook和Twitter的服务，这一问题类似于微软迟迟未能在搜索引擎领域推出应对谷歌的服务。
Facebook和Twitter改变了互联网用户发现信息的方式，导致谷歌不再是用户上网的最主要门户。用户在Facebook上的活动大部分都是私密的，无法被谷歌搜索引擎检索。因此用户在Facebook上花费的时间越多，搜索引擎的有效性就越差。
尽管硅谷一些高管对Google+表示了支持，但谷歌仍未能阻止Facebook的快速发展。Facebook发言人拒绝对此置评。
伦敦一名29岁的摄影师本·霍普(Ben Hopper)在Google+推出后不久曾使用过该服务，并认为该服务具有潜力。去年11月，霍普停止使用Google+，重新专注于Facebook和Twitter等社交网络。他表示：“Google+是一个额外工具，需要花费一定时间来打理。但这些时间本没有必要花费。”
