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微信营销是互联网经济时代企业营销模式的一种，微信营销是随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式，所以微信营销和微博营销、网站推广、QQ空间营销都是一样的道理，商家需要找到用户在哪里，用户日常使用何种网络工具，那么企业就以此为阵地进行营销推广。微信打破了企业和用户之间的距离限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。传统的营销基本上就是电视、广播、户外广告牌等等，未来的营销，不需要太多的渠道，因为移动互联网的时代来了，用户都在网上，那么营销渠道也要转移到网上。传统企业进入移动互联网成本太高，而微信实现了“零成本”进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门，微信公众平台是交互空间，直接面向4亿用户服务。微信对于商家来说不是直接的营销渠道，而是营销、客服、CRM、沟通工具的整合。营销工具是从整体上而言，其他都是为营销服务的项目。客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品、售后遇到的各种问题；CRM（客户关系管理）工具可把会员按照地域、性别、购买产品等属性进行分类，定期定向推送精准匹配对应的产品和服务，这也就是为什么大数据观点如此盛行的原因，掌握了用户了解了每一个用户的特点那么不愁产品或服务卖不出去，使营销更加精准有效；常规沟通工 具，用来刺激用户再次购买，增进客户感情，提高用户黏度的沟通工具。微信营销开始实施了，问题来了，粉丝用户从哪儿来？微信营销不同于微博，微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好，而是越精准越忠实越好，微信营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。唯品会60万微信粉丝，每天成交6000多单；山水旅行网，成立1个多月，通过微信销售额近30万元；某些小淘宝卖家，30%订单来自微信；某知名女装淘宝 店，8000多粉丝，到店率30%，购买率10%；某淘宝女装卖家，粉丝4219，打开2089，到店871，实际成交109单。这些案例背后的关键在于获取有效粉丝并转化为购买用户，如何做到？微信营销几点技巧：第一，利用现有的各类媒体和渠道，聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。许多不懂微信营销的朋友以为微信营销就是坐着数钱，这是极其错误的观点，微信营销前期的投入是必要的，而且这些投入花费相对于传统的广告投入是不值一提的。第二，开展大量的关注有礼活动。活动营销永远是用户喜闻乐见的，但千万别把粉丝当傻瓜，活动一定要真实有效，比如做一些html5页面，“用户关注微信定制页面分享给好友有机会获得xx奖品”。第三，口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友，如分享到朋友圈，QQ群等。做过微信公众平台的朋友绝对发现了每天直接点击所推送的信息阅读的量较少，反而是来自朋友圈分享然后阅读的量较多，大部分用户也是来自于朋友圈的分享，所以这点是做好微信营销推广的关键。微信运营团队搭建与考核微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流、财务等诸多环节，微信团队的理想搭建模式是：服务导向，高层推动，中层主导，全员配合执行。较为常见的执行方法是网络推广人员专人维护，编辑内容、策划活动，融合企业产品或服务信息；与其他网络推广渠道内容同步；客服部门提供微信客服沟通支持；管理人员定期进行数据汇总分析；高层提供资源支持和协调支持，提高运营效率。微信营销的考核一直是公司比较头疼的问题，可以把微信营销KPI考核设置几个标准，（以微信公众平台的后台统计数据为准）：1、图文分析，每一篇文章的送达人数、图文页阅读人数、原文页阅读人数、转发+收藏人数都有详细的数据显示，编辑人员需要以数据分析为基础找到用户的兴趣点，考核人员对于一段时间之内的文章的阅读情况进行具体的统计，不断更新指标，比如图文页阅读人数少于总用户数的20%就不合格，这里只是例举，不同公众号的情况是有很大差别。2、用户分析，用户是通过下列哪种渠道添加关注的：搜索公众号名称、搜索微信号、图文消息右上角菜单、名片分享或者扫二维码，对于一段时期之类算出平均每日用户增长数并不难，如果长时间新增用户关注量较低，那么就要引起营销者的注意了。3、消息分析，消息分析主要和活动配合，一般情况下用户并不会主动发送或者回复消息，以相关活动为牵引才能激发用户的消息发送兴趣。微信营销很多方面都需要用户回复和点击才能引导用户关注。合适的微信运营人员的几点特质：微信重度使用者；善于内容策划；能换位思考，不以自己折射上亿网民；细心耐心；具备全网思维；有市场嗅觉；精通社交媒体；俯身与网民沟通，心态好。编辑技巧：标题要有吸引力；概要精华，抓住用户心理；配图优美，引导点击；正文精短，突出对用户有用的信息；适当收转、设置悬念；奖品诱人，获取容易；有奖活动规则简单，操作容易，让用户的操作不要超过3步；精通投放、灵活穿插，实现精准推送。提高粉丝忠诚度，促进销售和重复购买提高粉丝忠诚度的几点技巧：第 一，淡化营销味道，避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。第二，把握好发送频次，天天骚扰，用户肯定取消关注，除非是专门提供内容给用户的微信号。第三，内容为王，趣味、简短、有吸引力，内容精度要做足，做好小范围的内测，改进后再发送。参考标准：让用户在3秒之内有兴趣继续看。第四，灵活利用其他工 具的配合使用，如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。第五，多做有奖竞猜活动。促进销售和重复购买的几点建议：及时解答用户的提问，态度友善，热情，到位，十分钟内回复；尽量不要在发送内容里发送链接；做好用户分类基础上的贴心关怀，针对不同区域的用户发送祝福或提醒。